Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, які вживає Justio CRM (далі — Володілець). Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, а також дані, що збираються автоматично під час використання сервісу: • Дані облікового запису: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, назва юридичної фірми. • Дані справ та клієнтів: будь-яка інформація, яку ви вносите в систему в межах своєї професійної діяльності. • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про використання сервісу (Usage Data), файли cookie. • Платіжна інформація: реквізити для виставлення рахунків (обробляються через захищені платіжні шлюзи).

Метою обробки персональних даних Користувача є: • Надання доступу до функціоналу платформи Justio CRM. • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству. • Технічна підтримка та відповіді на запити користувачів. • Покращення якості сервісу та аналіз користувацького досвіду. • Виконання зобов'язань за договорами та дотримання вимог законодавства України.

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право: 1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки; 2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних; 3) на доступ до своїх персональних даних; 4) отримувати відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких даних; 5) пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних; 6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними; 7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати; 8) звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду; 9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства; 10) відкликати згоду на обробку персональних даних.

Ваші дані зберігаються на захищених серверах із використанням шифрування корпоративного рівня. Ми вживаємо такі заходи: • Шифрування AES-256 для даних у спокої. • Протокол TLS 1.3 для передачі даних. • Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення. • Обмеження доступу співробітників до даних клієнтів згідно з ролями. • Зберігання даних відповідно до вимог щодо локалізації даних, де це застосовно.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати інформацію третім особам лише у таких випадках: • За вашою згодою або вказівкою. • Постачальникам послуг, які допомагають у роботі платформи (хостинг, розсилки, аналітика). • Для виконання юридичних зобов'язань або на законний запит державних органів. • У разі злиття або поглинання компанії (з повідомленням користувачів).

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення роботи основних функцій сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відмовлявся від усіх файлів cookie, проте в такому разі деякі частини нашого сервісу можуть працювати некоректно.

Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через інтерфейс платформи або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки або офіцером із захисту даних: Електронна пошта: privacy@justio.com.ua Адреса: м. Київ, вул. Юридична, 10, оф. 400